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买家具须留心材质被掉包

时间:2012-01-30 发布:E5装修网(http://www.ccudesign.com) 编辑:梦的纬度 阅读:发表评论
  

家具须留心材质被掉包

选择一套适合自己的家具不容易,却不料遭遇偷工减料;想要合理维权,退回家具,却遭遇拒绝,家具材质合同内无标注,让不少消费者吃尽苦头。

目前家具市场的家具一般是需要1-3个月的定制期,消费者选购的家具款式往往只看到卖场里的样品。后期送货经常会出现与样品材质不符的问题,消费者多为冲动型购买,而且对家具的材质了解不深入,家具商的订购合同只有产品的型号,家具本身的材质写得比较含糊。因此,不少消费者只有哑巴吃黄连,有苦说不出。

年末买家具须留心材质被掉包

爱格板成了密度板

徐先生预备今年跟女友完婚。他订购了某家具卖场的一套沙发和一套卧房4件套,总价逾两万元。家具卖场工作人员介绍说所有木材均为欧洲进口爱格板,定制需两个月时间,双方约定10月份送货。

经历了将近两个月的等待,徐先生终于等到了这套家具。于是,徐先生带一个懂行的朋友到新房,他还向朋友特别推荐了这套家具。朋友让他卸下合叶的固定螺丝,从钉孔位置'管中窥豹'。不看不要紧,一看吓一跳。徐先生揭开封边一看,原来内部用的全是密度板,而非原先卖场人员介绍的爱格板材。爱格板是德国高等级人造板材,价格较高;而国内的密度板由于质量参差不齐,多属中低档家具材料。

徐先生赶紧与卖场负责人联系,但对方声称,'现在柜体都用密度板,您当时一定是听错了。'原来徐先生在订货的时候并没有与该厂家签订一份详细的定制合同,虽然明知刨花板与露水板价格相差很大,却有苦难诉。

签订详细合同维护自身利益

业内人士表示,凡是在卖场订购家具的客户,在合同单上有必要标明家具的尺寸、价格、材质、交货时间、退换货等内容,因为目前成品家具普遍是需要一个定制期,但是定制服务还没有一个统一的国家标准,消费者要维护自己的合法权益,必须在合同中对一些重要内容进行详细约定。一旦发生争议,可通过合同进行维权。

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